fenquoryntia - Plataforma de Pronósticos Presupuestarios

1. Información General

En fenquoryntia, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales cuando utiliza nuestros servicios de previsión presupuestaria y plataforma financiera.

Responsable del tratamiento: fenquoryntia, con domicilio en P.º de Extremadura, 134, 28011 Madrid, España. Puede contactarnos en info@fenquoryntia.com o al teléfono +34921112300.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

Datos de Identificación Personal

Nombre completo y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección postal
Fecha de nacimiento
Número de identificación fiscal (NIF/CIF)

Datos Financieros

Información bancaria y detalles de cuentas
Historial de transacciones
Datos de ingresos y gastos
Información crediticia
Patrones de gasto y comportamiento financiero

Datos Técnicos

Dirección IP y datos de geolocalización
Información del dispositivo y navegador
Cookies y tecnologías similares
Registros de actividad en la plataforma

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

Servicios Principales: Prestación de servicios de previsión presupuestaria, análisis financiero personalizado, gestión de cuentas y procesamiento de transacciones.

Verificación de identidad y prevención de fraude
Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias
Mejora de nuestros servicios y desarrollo de nuevas funcionalidades
Comunicación de actualizaciones importantes y cambios en el servicio
Soporte técnico y atención al cliente
Marketing directo (solo con su consentimiento expreso)

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales:

Tipo de Dato	Base Legal	Finalidad
Datos de contacto	Ejecución del contrato	Prestación del servicio
Datos financieros	Ejecución del contrato	Análisis presupuestario
Datos de marketing	Consentimiento	Comunicaciones comerciales
Datos de cumplimiento	Obligación legal	Prevención de blanqueo

5. Compartición de Datos

Compartimos sus datos personales únicamente en las siguientes circunstancias:

Proveedores de Servicios

Trabajamos con terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestros servicios, incluyendo proveedores de tecnología, procesamiento de pagos, análisis de datos y servicios de atención al cliente.

Obligaciones Legales

Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial, o autoridades regulatorias competentes, incluyendo el Banco de España y la Agencia Española de Protección de Datos.

Importante: Nunca vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros para fines comerciales. Todas las transferencias se realizan bajo estrictas medidas de seguridad y contratos de confidencialidad.

6. Sus Derechos

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene los siguientes derechos:

Derecho de acceso: Puede solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted
Derecho de rectificación: Puede corregir datos inexactos o incompletos
Derecho de supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos en determinadas circunstancias
Derecho de limitación: Puede restringir el procesamiento de sus datos
Derecho de portabilidad: Puede solicitar una copia de sus datos en formato estructurado
Derecho de oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos

Cómo Ejercer Sus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de info@fenquoryntia.com o enviando una solicitud por escrito a nuestra dirección postal. Responderemos a su solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días.

7. Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales:

Cifrado de datos en tránsito y en reposo utilizando protocolos SSL/TLS
Autenticación de múltiples factores para acceso a cuentas
Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
Controles de acceso estrictos y principio de menor privilegio
Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres
Auditorías de seguridad periódicas por terceros independientes

Nuestros sistemas cumplen con los estándares de seguridad bancaria y están certificados según ISO 27001. Todo el personal que accede a datos personales está sujeto a estrictos acuerdos de confidencialidad.

8. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

Tipo de Dato	Período de Retención	Justificación
Datos de cuenta activa	Durante la vigencia del servicio	Ejecución del contrato
Datos financieros	6 años tras cierre de cuenta	Obligaciones fiscales y legales
Datos de marketing	Hasta retirada del consentimiento	Gestión de comunicaciones
Registros de seguridad	2 años	Prevención de fraude

9. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, aseguramos que:

Los datos se transfieren solo a países con decisiones de adecuación de la Comisión Europea
Se implementan cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE
Se aplican medidas de seguridad adicionales según sea necesario
Se realiza una evaluación de riesgos antes de cualquier transferencia

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma:

Tipos de Cookies

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo utiliza nuestros servicios
Cookies de funcionalidad: Recuerdan sus preferencias y configuraciones
Cookies de marketing: Utilizadas para personalizar anuncios (solo con consentimiento)

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o nuestro centro de preferencias de cookies.

11. Cambios en la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Le notificaremos cualquier cambio material por correo electrónico o mediante aviso destacado en nuestra plataforma.

Recomendación: Revise esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos personales.

Política de Privacidad